Tèm ak Kondisyon Jeneral (Tèm ak Kondisyon)
Dènye mizajou: 12/10/2025
1. Entwodiksyon
Bienveni nan Aytizon Ltd (“nou”, “nou menm”).
Nou opere kòm yon ajans vwayaj sou entènèt, ki bay kliyan yo posiblite pou chèche, konpare, epi rezève vòl, aranjman, ak lòt sèvis vwayaj ki ofri pa founisè twazyèm pati.
Nou se yon konpayi limite ki anrejistre nan Angletè ak Wales anba nimewo konpayi 16594737.
Biwo anrejistre nou an se nan 167-169 Great Portland Street, Lond W1W 5PF.
Sit entènèt nou an akomode sou Wix epi ou ka jwenn li nan aytizon.co.uk.
Lè w itilize sit nou an oswa lè w fè yon rezèvasyon avèk nou, ou dakò pou w respekte Tèm ak Kondisyon sa yo.
2. Wòl nou kòm yon Entèmedyè
Nou aji kòm yon ajan pou founisè vwayaj ki nan lis sou sit entènèt nou an, tankou, men pa limite a:
konpayi avyon (via Amadeus GDS ak/oswa Aerticket),
otèl ak founisè aranjman
, konsolidatè ak grosist (pa egzanp, Aerticket), Expedia
Partner Solutions,
ak lòt manadjè apwouve pa ATOL.
Lè ou fè yon rezèvasyon, ou antre nan yon kontra dirèkteman avèk founisè vwayaj la, pa avèk nou.
Nou responsab pou:
Montre enfòmasyon ki egzat ke founisè yo bay
; Trete demann rezèvasyon ou an
; Bay konfimasyon ak sipò kliyan.
Nou pa responsab pou:
Pèfòmans sèvis vwayaj yo;
Chanjman ki fèt pa founisè yo;
Orè vòl yo; oswa
desizyon founisè yo konsènan ranbousman oswa anilasyon.
3. Pwoteksyon ATOL
Gen kèk vòl ak pakè vakans ki ofri atravè platfòm nou an ki pwoteje pa ATOL ki detantè ATOL ki enpòtan an.
Lè Aerticket aji kòm ATOL prensipal la, rezèvasyon w lan ap pwoteje pa nimewo ATOL yo a.
Ou ap resevwa yon sètifika ATOL si sa nesesè.
Si yo pa bay okenn sètifika ATOL, rezèvasyon an pa pwoteje pa ATOL.
4. Pwosesis Rezèvasyon
Lè w ap fè yon rezèvasyon:
Ou soumèt yon demann atravè platfòm nou
an Founisè a (konpayi avyon, otèl, konsolidatè, elatriye) konfime disponiblite w la
Yon fwa konfime, n ap trete peman w lan Ou resevwa yon
imèl konfimasyon
rezèvasyon Kontra w la konkli ak founisè ki nonmen sou
konfimasyon an Rezèvasyon yo konsidere kòm final sèlman lè w fin resevwa yon konfimasyon alekri.
5. Chanjman, Anilasyon, ak Ranbousman
5.1 Chanjman
ou mande Nenpòt chanjman (tankou non, dat, destinasyon) ka lakòz:
Frè chanjman konpayi avyon oswa founisè
Diferans sou pri tikè oswa to
Gen kèk rezèvasyon ki pa ka chanje oswa ki pa ranbousab ditou.
5.2 Anilasyon
ou mande Si ou anile:
Frè anilasyon founisè aplike
Gen kèk tikè ak to otèl ki pa ranbousab
Frè administrasyon nou an ki se £[antre montan an] aplike
Ranbousman ka pran jiska 12 semèn, tou depann de tan pwosesis founisè a
5.3 Anilasyon oswa Chanjman pa Founisè
Si founisè ou a anile, retade, oswa chanje rezèvasyon ou an anpil:
Nou pral enfòme ou pi vit posib
Rekou (ranbousman, nouvo rezèvasyon, konpansasyon) depann antyèman de
règleman founisè a. Nou pa responsab pou desizyon konpayi avyon oswa otèl yo pran.
5.4 Absans
Si ou pa rive alè oswa ou pa monte nan vòl ou a, jeneralman pa gen okenn ranbousman ki ba ou.
6. Pri ak Pѐman
6.1
Pri Pri yo ka varye selon disponiblite founisè yo, to echanj yo, oswa règ sou prix yo.
Nou rezève dwa pou nou korije erè prix yo anvan nou konfime yon rezèvasyon.
6.2 Metòd Peman
Nou aksepte:
Visa
, Mastercard
, PayPal.
Lòt metòd an sekirite yo pral endike lè w ap peye.
Peman yo trete pa founisè peman twazyèm pati an sekirite.
Nou pa estoke detay kat ou a.
6.3 Verifikasyon Peman
Nou ka mande plis verifikasyon pou anpeche fwod.
Si verifikasyon an pa bay, nou ka anile rezèvasyon an epi bay yon ranbousman.
7. Dokiman Vwayaj ak Responsablite Kliyan
Ou responsab pou:
Kenbe yon
paspò valab Tcheke kondisyon viza yo
Tcheke kondisyon vaksinasyon ak sante yo
Asire w ke non yo koresponn egzakteman ak sa ki sou paspò yo
Asire w ke enfòmasyon yo bay yo kòrèk
Anrejistre bagaj, tèminal ayewopò yo ak
orè vòl yo Asire w ke enfòmasyon kontak ou yo kòrèk pou nou ka jwenn ou
Nou pa responsab pou okenn depans ki soti nan enfòmasyon ou bay ki pa kòrèk.
8. Asirans
Nou rekòmande fòtman pou w pran yon asirans vwayaj konplè ki kouvri:
Anilasyon,
depans medikal
, koneksyon rate
, bagaj pèdi
, founisè sèvis depanaj
, asirans ensolvabilite se responsablite w epi li pa enkli sof si ou di otreman.
9. Sèvis Asistans pou Viza Touris
Nou ofri yon sèvis pou ede vwayajè yo prepare epi soumèt aplikasyon pou viza pou vwayaje nan Kanada ak Wayòm Ini a.
9.1 Nati Sèvis la
Sèvis asistans viza nou an gen ladan l:
Bay konsèy jeneral sou kondisyon viza yo;
Ede nan ranpli fòmilè aplikasyon yo;
Ede nan prepare dokiman sipò yo;
Soumèt aplikasyon pou ou lè sa apwopriye ak/oswa lè sa otorize
; Siveye pwogrè aplikasyon yo lè sa otorize;
Ede nan pran yon randevou VAC pou byometrik.
9.2 Pa gen Konsèy sou Imigrasyon
Nou pa konsiltan imigrasyon epi nou pa bay konsèy legal anba Lwa sou Imigrasyon ak Azil 1999 la.
Wòl nou limite a asistans administratif ak ranpli fòmilè yo.
Pou nenpòt kesyon legal oswa ka konplèks, vwayajè yo ta dwe konsilte yon konsiltan imigrasyon ki gen lisans oswa yon avoka imigrasyon.
9.3 Tretman ak Desizyon Tout
aplikasyon pou viza yo trete epi deside sèlman pa otorite gouvènman ki konsène yo.
Nou pa gen okenn kontwòl sou:
apwobasyon oswa refi aplikasyon yo
, tan pwosesis yo
, demann pou dokiman adisyonèl
, oswa chanjman nan règleman imigrasyon yo
. Nou pa ka garanti ke yo pral akòde yon viza.
9.4 Frè
Frè asistans viza nou yo kouvri sèlman sipò administratif epi yo pa enkli:
frè viza gouvènman an
, frè byometrik
, sèvis kourye
, oswa frè entèprèt/tradiksyon
. Se vwayajè a ki responsab depans adisyonèl sa yo.
9.5 Responsablite Vwayajè
Ou responsab pou asire ke:
Tout enfòmasyon yo bay la veridik epi egzak;
Tout dokiman yo soumèt alè;
Ou satisfè kritè kalifikasyon pou viza a;
Ou patisipe nan randevou byometrik oswa entèvyou jan sa nesesè. Nou
pa responsab pou refi aplikasyon ki soti nan enfòmasyon ki pa kòrèk oswa ki pa konplè.
10. Tèm ak Kondisyon Founisè yo Aplike
Chak founisè gen pwòp tèm ak kondisyon li yo ki aplike tou pou rezèvasyon ou an, tankou:
Règ pri tikè avyon
Règleman anilasyon otèl
Tèm ak kondisyon Aerticket Tèm ak kondisyon
Amadeus GDS
Solisyon Patnè Expedia
Ou dwe li epi aksepte tèm ak kondisyon sa yo anvan ou finalize rezèvasyon ou an.
11. Responsablite nou
Nou pa aksepte responsablite pou:
Aksyon oswa omisyon founisè yo
Reta oswa anilasyon vòl
Twòp rezèvasyon oswa chanjman ki fèt pa konpayi avyon oswa otèl
Evènman fòs majè (pa egzanp, grèv, move tan, pandemi)
Depans adisyonèl tankou aranjman, transpò, manje oswa vòl rate
Nou rete responsab sèlman pou:
Fo deklarasyon
Pwòp neglijans nou
Erè ki koze pa pwosesis rezèvasyon nou an
Responsablite total nou an p ap depase montan ki peye pou rezèvasyon an.
12. Prevansyon Fwòd
Nou rezève dwa pou anile nenpòt rezèvasyon nou sispèk ki gen fwòd.
Nan kèk ka, nou ka mande prèv idantite.
13. Plent
Si ou gen yon pwoblèm ak sèvis vwayaj ou yo:
Rapòte li imedyatman bay founisè a (resepsyon otèl, kontwa konpayi avyon an) Kenbe
prèv ak resi
Kontakte nou nan: ashnight@aytizon.co.uk
Nou pral ede ou men nou pa ka anile desizyon founisè a.
14. Itilizasyon Sitwèb la
Ou dakò pou pa:
Abize sit la
Kreye fo rezèvasyon Itilize
sistèm otomatize pou jwenn aksè
a tarif yo Kopye, ekstrè oswa repwodui kontni san otorizasyon
Nou ka refize aksè si nou detekte move itilizasyon.
15. Pwoteksyon Done
Nou trete done pèsonèl ou yo an akò avèk Règleman sou enfòmasyon prive nou an, ki eksplike:
Ki done nou kolekte
, kijan nou
trete yo, ak ki founisè ki resevwa done ou yo
. Ou ka li l isit la.
16. Lwa Aplikab
Tèm ak Kondisyon sa yo gouvène pa lwa Angletè ak Wales.
Nenpòt diskisyon pral sijè a jiridiksyon eksklizif tribinal Angletè ak Wales yo.
17. Kontakte nou
si ou gen nenpòt kesyon konsènan Tèm ak Kondisyon sa yo:
Aytizon Ltd
Imèl: ashnight@aytizon.co.uk
Nimewo Konpayi: +44 (0) 3300 438411
