Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 19/01/2026
Aytizon Ltd (« nous », « nous », « notre ») s'engage à protéger vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, stockons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web, effectuez une réservation ou nous contactez.
Nous sommes une société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles sous le numéro de société 16594737, et notre siège social est situé au 167-169 Great Portland Street, Londres W1W 5PF.
Nous sommes enregistrés auprès du Bureau du Commissaire à l'Information (ICO) sous le numéro d'enregistrement ZC034694.
1. Informations que nous recueillons
1.1 Informations que vous fournissez directement
Nom complet
Adresse e-mail
Numéro de téléphone
Adresse
Informations du passeport (lorsque nécessaire pour les réservations)
Informations de paiement (traitées par des prestataires tiers sécurisés ; nous ne stockons pas les données de carte)
Préférences de réservation (dates de voyage, destination, invités, etc.)
1.2 Informations collectées automatiquement
Adresse IP
Type de navigateur et détails de l'
appareil Pages consultées et comportement du site
Web Cookies (voir section 10)
1.3 Informations provenant de partenaires tiers
Lorsque vous effectuez une réservation via notre plateforme, nous pouvons recevoir les détails de réservation de fournisseurs de voyages tels que compagnies aériennes, hôtels, consolidateurs ou fournisseurs d'API de réservation.
2. Comment nous utilisons vos informations
Processus et gestion des réservations de voyage
Fournir des confirmations et un support client
Communiquer concernant les mises à jour ou modifications
Personnaliser votre expérience de réservation
Améliorer notre site web et nos services
Détecter la
fraude Respecter les obligations
réglementaires 3. Base légale pour le traitement
du contrat – pour honorer vos réservations
Consentement – communications marketing
Intérêts légitimes – analytique, sécurité
Obligation juridique – comptabilité, fiscalité, réglementation
⭐ 4. Partage de vos informations
Nous pouvons partager vos données avec les catégories de partenaires suivantes lorsque cela est nécessaire pour la fourniture de services de voyage :
4.1 Fournisseurs de services de
Voyage Amadeus (fournisseur du système mondial de distribution)
Compagnies aériennes et autres transporteurs,
hôtels et prestataires d'hébergement
Compagnies de croisière
Expedia Group
4.2 Fournisseurs de services de paiement
PayPal
Visa, Mastercard et autres réseaux de cartes
Tous les futurs processeurs conformes PCI que nous pourrons utiliser
Ces partenaires ne reçoivent que les informations nécessaires pour traiter les paiements en toute sécurité.
4.3 Fournisseurs de sites web et de technologie
Wix (hébergement et infrastructure de sites web)
Partenaires de livraison de courriels
Services de support informatique
4.4 Réglementation, sécurité et juridique
Nous pouvons partager des données avec les autorités policières ou de régulation lorsque la loi l'exige.
4.5 Déclaration de traitement des données Amadeus (fournie par Amadeus)
« Pour fournir ces services, nous transférerons vos données personnelles à Amadeus IT Group, S.A. qui les recevra et les traitera en tant que contrôleur afin de permettre les réservations de voyage ; et délivrera des billets et autres documents liés au voyage.
En particulier, Amadeus IT Group, S.A. traitera les données personnelles fournies par nous, Aytizon Ltd, (votre nom, l'itinéraire et la forme de paiement, et si nécessaire, les coordonnées - email, numéro de téléphone ou adresse - données de facturation, date de naissance ou demandes de service spécial) afin de permettre la réservation et de saisir les données dans le registre du nom passager du système mondial de distribution Amadeus.
Vous pouvez exercer les droits d'accès, de rectification, d'effacement, d'objection, de restriction de traitement et de portabilité en contactant dataprotection@amadeus.com ainsi que le droit de déposer une plainte auprès des autorités compétentes de protection des données ou de l'Autorité espagnole de protection des données (AEPD).
Pour plus d'informations sur la manière dont Amadeus IT Group, S.A. traite vos données personnelles, veuillez consulter la déclaration de confidentialité GDS d'Amadeus disponible ici : https://amadeus.com/en/policies/gds-privacy-statement.
»5. Transferts internationaux de données
Lorsque vous réservez des services de voyage, vos données peuvent être transférées à des fournisseurs hors du Royaume-Uni.
Nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place par le biais de décisions d'adéquation au Royaume-Uni ou des clauses contractuelles standard (SCC).
6. Conservation des données
Dossiers de réservation : 7 ans
Données de compte client : jusqu'à la suppression du compte
Données marketing : jusqu'à ce que vous vous désabonniez
7. Vos droits
Vous avez le droit d'accéder, de corriger, de supprimer, de restreindre ou de vous opposer au traitement de vos données.
Vous pouvez également demander la portabilité des données ou retirer votre consentement à tout moment.
Contact :
8 ashnight@aytizon.co.uk. Comment protégeons vos données
Chiffrement SSL/TLS
Serveurs sécurisés
Contrôles d'accès
Minimisation des données
Sauvegardes chiffrées
Processeurs de paiement compatibles PCI
9. Communications marketing
Vous ne recevez du marketing que si vous avez adhéré ou si vous avez déjà réservé chez nous.
Vous pouvez vous désabonner à tout moment.
10. Cookies
Nous utilisons des cookies pour l'analyse, la performance, les préférences et le contenu personnalisé.
Vous pouvez gérer les cookies dans les paramètres de votre navigateur.
11. Contactez-nous
Aytizon Ltd
Email:ashnight@aytizon.co.uk
numéro d'enregistrement ICO : ZC034694
