Política de privacidad
Última actualización: 19/01/2026
Aytizon Ltd («nosotros», «nos», «nuestro») se compromete a proteger sus datos personales. La presente Política de privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos su información cuando utiliza nuestro sitio web, realiza una reserva o se pone en contacto con nosotros.
Somos una empresa registrada en Inglaterra y Gales con el número 16594737, y nuestro domicilio social se encuentra en 167-169 Great Portland Street, Londres W1W 5PF.
Estamos registrados en la Oficina del Comisionado de Información (ICO) con el número de registro ZC034694.
1. Información que recopilamos
1.1 Información que usted nos proporciona directamente
Nombre completo
Dirección de correo electrónico
Número de teléfono
Dirección
Datos del pasaporte (cuando sea necesario para las reservas)
Información de pago (procesada por proveedores externos seguros; no almacenamos datos de tarjetas)
Preferencias de reserva (fechas de viaje, destino, huéspedes, etc.)
1.2 Información recopilada automáticamente
Dirección IP
Tipo de navegador y detalles del dispositivo
Páginas visitadas y comportamiento en el sitio web
Cookies (véase la sección 10)
1.3 Información de terceros asociados
Cuando realiza una reserva a través de nuestra plataforma, podemos recibir detalles de la reserva de proveedores de viajes, como aerolíneas, hoteles, consolidadores o proveedores de API de reservas.
2. Cómo utilizamos su información
Procesar y gestionar reservas de viajes
Proporcionar confirmaciones y atención al cliente
Comunicarnos con usted en relación con actualizaciones o cambios
Personalizar su experiencia de reserva
Mejorar nuestro sitio web y nuestros servicios
Detectar fraudes
Cumplir con las obligaciones reglamentarias
3. Base jurídica para el tratamiento
Contrato: para cumplir con sus reservas
Consentimiento: comunicaciones de marketing
Intereses legítimos: análisis, seguridad
Obligación legal: contabilidad, impuestos, normativa
⭐ 4. Compartir su información
Podemos compartir sus datos con las siguientes categorías de socios cuando sea necesario para prestar servicios de viaje:
4.1 Proveedores de servicios de viaje
Amadeus (proveedor de sistemas de distribución global)
Compañías aéreas y otros transportistas
Hoteles y proveedores de alojamiento
Líneas de cruceros
Expedia Group
4.2 Proveedores de servicios de pago
PayPal
Visa, Mastercard y otras redes de tarjetas
Cualquier procesador futuro que cumpla con la normativa PCI que podamos utilizar
Estos socios solo reciben la información necesaria para procesar los pagos de forma segura.
4.3 Proveedores de sitios web y tecnología
Wix (alojamiento e infraestructura del sitio web)
Socios de entrega de correo electrónico
Servicios de asistencia informática
4.4 Normativa, seguridad y aspectos legales
Podemos compartir datos con las autoridades policiales o reguladoras cuando así lo exija la ley.
4.5 Declaración de tratamiento de datos de Amadeus (proporcionada por Amadeus)
«Para prestar los servicios, transferiremos sus datos personales a Amadeus IT Group, S.A., que los recibirá y tratará como responsable del tratamiento con el fin de permitir las reservas de viaje y emitir billetes y otros documentos relacionados con el viaje.
En particular, Amadeus IT Group, S.A. tratará los datos personales facilitados por nosotros, Aytizon Ltd, (su nombre, el itinerario y la forma de pago y, cuando sea necesario, los datos de contacto —correo electrónico, número de teléfono o dirección—, los datos de facturación, la fecha de nacimiento o las solicitudes de servicios especiales) para permitir la reserva e introducir los datos en el registro de nombres de pasajeros del sistema de distribución global de Amadeus.
Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad poniéndose en contacto con dataprotection@amadeus.com, así como el derecho a presentar una reclamación ante las autoridades de protección de datos competentes o la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para obtener más información sobre cómo Amadeus IT Group, S.A. trata sus datos personales, consulte la declaración de privacidad de Amadeus GDS disponible aquí: https://amadeus.com/en/policies/gds-privacy-statement.
5. Transferencias internacionales de datos
Al reservar servicios de viaje, sus datos pueden ser transferidos a proveedores fuera del Reino Unido.
Garantizamos la existencia de las garantías adecuadas mediante decisiones de adecuación del Reino Unido o cláusulas contractuales tipo (SCC).
6. Conservación de datos
Registros de reservas: 7 años
Datos de la cuenta del cliente: hasta la eliminación de la cuenta
Datos de marketing: hasta que se dé de baja
7. Sus derechos
Tiene derecho a acceder, rectificar, suprimir, limitar u oponerse al tratamiento de sus datos.
También puede solicitar la portabilidad de los datos o retirar su consentimiento en cualquier momento.
Contacto: ashnight@aytizon.co.uk
8. Cómo protegemos sus datos
Cifrado SSL/TLS
Servidores seguros
Controles de acceso
Minimización de datos
Copias de seguridad cifradas
Procesadores de pago compatibles con PCI
9. Comunicaciones de marketing
Solo recibirá comunicaciones de marketing si ha dado su consentimiento o ha realizado una reserva con nosotros anteriormente.
Puede darse de baja en cualquier momento.
10. Cookies
Utilizamos cookies para análisis, rendimiento, preferencias y contenido personalizado.
Puede gestionar las cookies en la configuración de su navegador.
11. Contáctenos
Aytizon Ltd
Email:ashnight@aytizon.co.uk
Número de registro ICO: ZC034694
